6月11日(月) 当社主催サロンポスセミナーを開催させていただきました。
午前 導入を検討していただいてる方を対象にしたベーシックセミナー
午後 導入済みサロン様を対象しにたアップグレードセミナー
以上の２部制で行いました。
ポイントとしては
●まずは自店の状態を知ること
パーマ率、カラー率、お客様の来店周期、etc...。
数字をすることで自店の弱点、または強い部分を知ることでそれに対しての行動を起こすことができます。
●次にお客様を知ること
お客様の動向を細かく知ることで大切なお客様を満足させるアプローチをすることができます。
例えば年間で10回以上ご来店していただいているお客様をPICK UPし、その方達限定の
サービスを行うなど。
美容院の売上のほとんどは実は上位顧客の皆様によって成り立っています。
その方達の満足度をあげることってとても大事だと思います。
その他にもサロンポスの利点は使いかたによって限りなく広がります。
詳しくは各営業までお問い合わせください。
サロンポスはこれからの美容経営に必ず必要なものです！ | 
